Kundservice – låna.

Sånt många vill veta just nu.

1) Bestäm vilka lån och krediter du vill samla och lösa.

2) Räkna ihop alla lån och krediter som du vill betala av. Om du är osäker på hur mycket du har kvar att betala på dina olika lån kan du alltid kontakta dina långivare och be om en lösenavi. Där finns all information du behöver om din aktuella skuld.

3) Påbörja en låneansökan på qliro.com eller i Qliros app.

4) När du kommer till steget där du ska fylla i syfte, väljer du ”lösa lån”.

5) Följ instruktionerna i ansökningsflödet och skicka in din ansökan med hjälp av BankID. Din ansökan är inte bindande. Det som händer nu är att du får ett erbjudande som gäller i 30 dagar så att du kan bestämma dig i lugn och ro.

Svaret på hur mycket du får låna och vilken ränta vi erbjuder dig, får du oftast direkt. Du tackar bara ja om du är nöjd med ditt erbjudande från oss. Det är först när du gjort en ansökan och fått ett erbjudande från oss som du kan se hur mycket du kan spara genom att samla dina lån.

Kontakta oss.

Har du frågor om hur du samlar dina lån och krediter får du gärna kontakta vår kundservice.

Mail: kundservice@qliro.com

Telefon: 08-40 900 300

Om du har lån, krediter eller avbetalningar med onödigt hög ränta kan det vara bra att ansöka om ett lån med lägre ränta för att betala av dem. När du får ner räntan betalar du mindre i månaden och får samtidigt mer pengar över till annat. Mer pengar till dig och mindre till banken, helt enkelt.

Exempel på lån du kan samla är blancolån, billån, båtlån, renoveringslån, avbetalningar på ditt kreditkort eller något annat avbetalningsköp.

Det beror på hur många lån du har, hur stora de är och vilken ränta du betalar. Det är först när du gjort en ansökan och fått ett erbjudande från oss som du kan se hur mycket du kan spara genom att samla dina lån.

Om du redan har ett lån, men vill låna mer kan du söka ett tilläggslån. Logga in på Mina Sidor med BankID, gå till Låna och välj Höj ditt lån. Där söker du ett nytt lån. Blir det godkänt löser vi ut ditt gamla lån och ersätter det med det nya lånet. Du kan bara ha ett Qlirolån.

Så mycket, eller lite, kan du låna.

Som minst kan du söka 5 000 kr, men det nya lånet plus det gamla lånet kan inte vara lägre än 20 000 kr eller högre än 350 000 kr.

Det som avgör hur mycket du får låna beror på hur din ekonomi ser ut. Men du kan söka lån från 20 000 kr upp till 500 000 kr.

Eftersom du söker lån via Mina Sidor eller appen är det både lätt och smidigt. När du börjar din ansökan väljer du hur mycket du vill låna och hur lång tid du vill ha på dig för att betala tillbaka på. Sen behöver vi veta lite om dig och när du är klar får du ett preliminärt svar direkt. Ansökan är inte bindande, du tackar bara ja om du blir nöjd med vad vi erbjuder dig.

Sök ett lån

Om du vill söka lånet tillsammans med någon svarar du bara ja på frågan om du har en medsökande när du söker lånet. När ni är två som söker lån kan det vara lättare att låna mer och få en lägre ränta.

För att få låna hos Qliro behöver du uppfylla det här:

–Varje sökande har minst 10 000 kr i månadsinkomst.

–Varje sökande har en fast månadsinkomst.

–Ingen sökande har betalningsanmärkningar.

–Ingen sökande har krav från kronofogden.

–Pengarna får inte användas till att betala kontantinsatsen på en bostad.

–Pengarna får inte användas till att amortera på ett bolån.

Mer som kan vara bra att veta.

Det är viktigt för oss att vi aldrig lånar ut för mycket och därför tar vi alltid en kreditupplysning innan vi godkänner ett lån. Kreditupplysningen hämtar vi från UC och du blir meddelad via post eller din digitala brevlåda.  

Kreditavtal.

För att få låna pengar behöver du ingå ett kreditavtal med oss, det gör du när du tackar ja till lånet. När vi har betalat ut lånet ser du avtalet på Mina Sidor.

Om du lånar till ett köp ska du alltid vänta tills vi har betalat ut lånet. Vi ger först ett preliminärt besked för att du ska se om det är troligt att du får låna det du vill men det kan hända att vi behöver mer uppgifter från dig innan vi kan ge ett slutgiltigt besked. Oftast får du svar samma dag men ibland dröjer det till dagen efter. När vi har ett slutgiltigt beslut så meddelar vi dig.

Eftersom vi inte vill låna ut mer än vad du kan betala tillbaka är det möjligt att vi ber dig skicka in ett eller flera dokument som styrker uppgifterna du lämnat. Det kan röra sig om:  

– Lönespecifikation, ett dokument från din arbetsgivare som visar din månadslön.  

– Arbetsgivarintyg, ett dokument från din arbetsgivare som intygar att du jobbar där.  

– Lösenavier för befintliga lån, dokument som visar detaljer om lånet du vill flytta till oss.   

– Giltig ID-handling, till exempel körkort eller pass.  

Vi betalar ut ditt lån ett par dagar efter att vi har godkänt din ansökan. Det gör vi när du har signerat kreditavtalet och när vi har gått igenom eventuella kompletterande dokument som du har laddat upp. Du kommer få ett meddelande av oss när vi betalar ut pengarna.  

Den är bra om du alltid vill kunna se dina låneavier och andra detaljer. Och om du skulle vilja kan du söka ett lån direkt i appen.

Räntan på lånet är rörlig och sätts individuellt, just nu är räntan mellan 3,95–13,95 % (per 18 aug 2017). Vilken ränta just du får bestämmer vi efter en kreditprövning. Vi tittar bland annat på hur din ekonomi ser ut och hur du har skött andra lån och krediter – om du har några förstås.

Räntan för privatlån är rörlig – den kan gå både upp och ner under låneperioden. Däremot kan vi inte ändra räntan bara sådär. Räntan kan till exempel ändras om våra upplåningskostnader förändras, om det sker kreditpolitiska förändringar eller andra kostnadsförändringar som inte går att förutse.

Den första månadsavin får du månaden efter du har fått ditt lån. Därefter skickar vi dem som brev till din folkbokföringsadress runt den 10 varje månad. Du ser också dina avier på Mina Sidor och i appen.  

Det är ju inte så miljövänligt att skicka brev, men vi gör det för att vi måste försäkra oss om att du får all information om ditt lån.  

Att låna pengar ska inte kosta mer än nödvändigt, därför har vi inga konstiga avgifter som gör lånet dyrare. Ditt månadsbelopp består av amortering och ränta. Inget mer. Lånet blir billigare om du väljer en kortare tid att betala tillbaka på men månadsbeloppet blir högre.

Skulle du råka glömma betala en avi i tid tillkommer en påminnelseavgift på 60 kr plus en dröjsmålsränta på 5 procentenheter som läggs på din befintliga ränta.

Om du vill betala mer på lånet så går det såklart bra. Du betalar precis som vanligt, men väljer bara ett högre belopp. Utan kostnad, såklart.

Har du en extra slant över och vill lösa ditt lån tidigare än du tänkt går det såklart bra. Ring oss på 08-40 900 300 så hjälper vi dig.  

Vad behöver du hjälp med?

Jag vill få hjälp.

Du kan maila eller ringa.

Det du tycker är bäst.

Det går bra att maila när som helst.

Du får svar inom 24 timmar.

Vardag: 8-18, helg 11-15,

helgdagar: stängd.

,