QLIROSINTEGRITETS

POLICY

2.1 PERSONUPPGIFTER SOM DU LÄMNAR TILL OSS

Vi behandlar sådana personuppgifter som du lämnar till oss och personuppgifter som genereras när du använder våra produkter och tjänster. Du kan direkt eller indirekt komma att ge oss följande kategorier och typer av personuppgifter:

 

Kategori av personuppgift Används i avsnitt 3 nedan	Typ av datapunkt/personuppgift
Identifieringsuppgifter	Namn, födelsedatum, personnummer samt nödvändiga identifikatorer när du loggar in med BankID, etc.
Kontaktuppgifter	E-postadress, faktura- och leveransadress, telefonnummer, etc.
Finansiell information	Information om din inkomst, eventuella krediter, balans på spar- och kreditkonton och negativ betalningshistorik, information om betalningar, t.ex. fakturainformation, extern och intern betalnings- och kredithistorik (från kreditupplysning), utbetalningskonto, transaktionshistorik, transaktionskategori etc.
Genererad information	Information om hur du använder våra produkter och tjänster, detta inbegriper användarID, cookies som visar hur du nådde produkten/tjänsten, användningsmönster i Qliro-appen och på vår webbsida etc.   Genererad information kan också vara sådan information du lämnar när du kommunicerar med oss, t.ex. inspelningar från telefonsamtal med oss eller kommunikation via någon av våra digitala kanaler etc.
Information om varor/tjänster	Detaljer angående de varor/tjänster du har köpt hos handlare, vilken handlare köpet gjorts hos samt produktinformation och annan information om din order etc
Enhetsinformation	Information om din enhet som t.ex. språkinställningar, IP-adress, tidszon samt din geografiska information.
Uppgifter som behövs enligt lag	Personuppgifter som krävs för grundläggande eller utökad kundkännedom och motverkande av penningtvätt samt annan brottslighet, information om skatterättslig hemvist etc.   Uppgifter som behövs enligt lag kan hämtas från, eller jämföras med, uppgifter hos Skatteverket, sanktionslistor eller sammanställningar av personer i utsatt politisk ställning (PEP) för att förhindra exempelvis penningtvätt.

 

2.2 PERSONUPPGIFTER SOM VI HÄMTAR OCH BEHANDLAR FRÅN TREDJE PART

I vissa fall hämtas dina personuppgifter in från en tredje part för att komplettera eller kontrollera att dina personuppgifter är aktuella, eller för att säkerställa att dina personuppgifter är korrekta, t.ex. genom en kreditupplysning. Följande kategorier av personuppgifter hämtar vi in från tredje part:

 

Kategori av personuppgift Används i avsnitt 3 nedan	Typ av datapunkt/personuppgift och tillhandahållande tredje part
Identifieringsuppgifter	Namn, födelsedatum, personnummer samt nödvändiga identifikatorer när du loggar in med BankID, etc.Dina identitetsuppgifter kan vi mottaga från handlare som är anslutna till våra tjänster och som du är inloggad hos samt publika och andra tillgängliga källor såsom Skatteverkets folkbokföringsregister och statliga personadressregister.
Kontaktuppgifter	E-postadress, faktura- och leveransadress, telefonnummer, etc.   Dina kontaktuppgifter kan vi motta från handlare som är anslutna till våra tjänster och som du är inloggad hos samt publika och andra tillgängliga källor såsom Skatteverkets folkbokföringsregister och statliga personadressregister.
Finansiella uppgifter	Information om din inkomst, eventuella krediter, balans på spar- och kreditkonton och negativ betalningshistorik, information om betalningar, t.ex. fakturainformation, extern och intern betalnings- och kredithistorik (från kreditupplysning), utbetalningskonto, transaktionshistorik, transaktionskategori etc.   Dina finansiella uppgifter kan vi mottaga från kreditupplysningsföretag eller kreditupplysningsregister när vi behöver bedöma din kreditvärdighet och bekräfta din identitet.
Uppgifter som behövs enligt lag	Personuppgifter som krävs för grundläggande eller utökad kundkännedom och motverkande av penningtvätt samt annan brottslighet, information om skatterättslig hemvist.   Uppgifter som behövs enligt lag kan hämtas från, eller jämföras med, uppgifter hos Skatteverket, sanktionslistor eller sammanställningar av personer i utsatt politisk ställning (PEP) för att förhindra exempelvis penningtvätt.

 

3.1. NÄR DU KONTAKTAR OSS GENOM VÅRA KOMMUNIKATIONSKANALER

När du kontaktar oss via telefon, e-post, vår chatt eller sociala medier samlar vi in de personuppgifter du tillhandahåller oss i syfte att kunna besvara din fråga, hantera ditt ärende eller på annat sätt interagera med dig.

 

Ändamål	Kategori av personuppgifter (se förtydligande i avsnitt 2 ovan)	Laglig grund för behandlingen (varför är behandlingen nödvändig)	Lagringstid
När du är i kontakt med vår kundservice via telefon, epost eller vår chattfunktion, behandlar vi dina personuppgifter för att administrera och hantera ditt kundservicesärende hos oss.	Identifieringsuppgifter   Kontaktuppgifter   Finansiella uppgifter   Enhetsinformation (endast när du kontaktar oss via vår chattfunktion)	Vi stödjer vår behandling på artikel 6.1 (b) GDPR (avtal med dig som registrerad).   Behandlingen är nödvändig för att administrera samt hantera ditt kundserviceärende hos oss, och därigenom fullgöra det avtal vilket du är part i.	För att fullgöra det avtal vilket du är part i, sparar Qliro dina personuppgifter under tre (3) år i operativa system och maximalt i tio (10) år efter att avtalet upphört enligt preskriptionsregler. Därefter raderas personuppgifterna.
När du är i kontakt med vår kundservice via telefon spelas samtalet in i syfte att utbilda våra medarbetare, förbättra vårt talsvar samt vårt arbetssätt.	Identifieringsuppgifter   Kontaktuppgifter   Finansiella uppgifter   Genererad information	Vi stödjer vår behandling på artikel 6.1 (f) GDPR (intresseavvägning/berättigat intresse). Vi har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter i syfte att förbättra vår kundservice för att därigenom kunna hjälpa dig på bästa sätt i framtida kundserviceärenden.Efter noga övervägande anser vi att Qliro har ett berättigat intresse som överväger ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade. Behandlingen bedömer vi vidare vara nödvändig för att uppnå ändamålet.	Vi behandlar dina personuppgifter under ett (1) år. Därefter raderas personuppgifterna.
När du är i kontakt med vår kundservice via e-post eller vår chattfunktion sparas korrespondensen med dig i syfte att utbilda våra medarbetare, förbättra vårt talsvar samt vårt arbetssätt.	Identifieringsuppgifter   Kontaktuppgifter   Finansiella uppgifter   Genererad information   Enhetsinformation (endast när du kontaktar oss via vår chattfunktion)	Vi stödjer vår behandling på artikel 6.1 (f) GDPR (intresseavvägning/berättigat intresse). Vi har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter i syfte att förbättra vår kundservice för att därigenom kunna hjälpa dig på bästa sätt i framtida kundserviceärenden.   Efter noga övervägande anser vi att Qliro har ett berättigat intresse som överväger ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade. Behandlingen bedömer vi vidare vara nödvändig för att uppnå ändamålet.	Vi behandlar dina personuppgifter under två (2) år. Därefter raderas personuppgifterna.
När du är i kontakt med oss via våra sociala mediekanaler behandlar vi dina personuppgifter för att besvara dina frågor eller interagera med dig.	Identitetsuppgifter   Kontaktuppgifter   Genererad information	Vi stödjer behandlingen på artikel 6.1 (f) GDPR (intresseavvägning/berättigat intresse). Vi har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter för att kunna besvara dina frågor och interagera med dig i våra sociala mediekanaler.   Efter noga övervägande anser vi att Qliro har ett berättigat intresse som överväger ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade. Behandlingen bedömer vi vidare vara nödvändig för att uppnå ändamålet.	Vi behandlar dina personuppgifter under två (2) år. Därefter raderas personuppgifterna.

 

3.2. NÄR DU GÖR ETT KÖP PÅ EN HANDLARES WEBBSIDA I QLIROS KASSA

När du gör ett köp hos en handlare som är ansluten till betaltjänster som tillhandahålls av Qliro samlar vi in de personuppgifter du tillhandahåller oss i samband med att du genomför ett köp i Qliros kassa.

 

I dessa sammanhang samlar och behandlar Qliro dina personuppgifter i syfte att kunna tillhandahålla dig våra produkter och tjänster för betalningar och därigenom fullgöra det avtal som du har ingått med oss.

 

Ändamål	Kategori av personuppgifter (se förtydligande i avsnitt 2 ovan)	Laglig grund för behandlingen (varför är behandlingen nödvändig)	Lagringstid
När du genomför ett köp hos en handlare som är ansluten till betaltjänster som tillhandahålls av Qliro, behandlar vi dina personuppgifter i kassan för att kunna tillhandahålla dig våra produkter och tjänster för betalningar.	Identifieringsuppgifter   Kontaktuppgifter   Finansiella uppgifter   Information om varor/tjänster   Genererad information   Enhetsinformation	Vi stödjer vår behandling på artikel 6.1 (b) GDPR (avtal med dig som registrerad). Behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla dig våra tjänster, dvs. administrera samt hantera ditt köp hos en av våra anslutna handlare, och därigenom fullgöra det avtal vilket du är part i.Vidare har vi en lagstadgad skyldighet att bl.a. sammanställa bokföring och redovisning samt bevara denna information enligt bokföringslagen (1999:1078), varför vi även stödjer vår behandling på artikel 6.1 (c) GDPR avseende vårt fullgörande av en rättslig förpliktelse.	För att fullgöra det avtal vilket du är part i, sparar Qliro dina personuppgifter under tre (3) år i operativa system och maximalt i tio (10) år efter att avtalet upphört enligt preskriptionsregler. Därefter raderas personuppgifterna.   I den utsträckning personuppgifterna behandlas för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser enligt bokföringslagen (1999:1078), lagrar Qliro dina personuppgifter i under tiden som bokföringen sammanställs samt sju (7) år efter utgången av det år som uppgiften registrerades.
När du betalar med något av Qliros betalsätt (t.ex. 14-dagarsfaktura, Köp nu, betala sen eller Fast/Flexibel delbetalning) eller med något annat betalsätt som erbjuds i kassan, behandlar vi dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla dig våra betalningssätt.	Identifieringsuppgifter   Kontaktuppgifter   Finansiella uppgifter   Genererad information   Enhetsinformation	Vi stödjer vår behandling på artikel 6.1 (b) GDPR (avtal med dig som registrerad). Behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla dig våra tjänster, dvs. möjliggöra för din användning av våra betalningslösningar, och därigenom fullgöra det avtal vilket du är part i.   Vidare har vi en lagstadgad skyldighet att bl.a. följa konsumentskyddande lagstiftning (inklusive att agera i enlighet med god kreditgivningssed) och för att sammanställa bokföring och redovisning samt bevara denna information enligt bokföringslagen (1999:1078), varför vi även stödjer vår behandling på artikel 6.1 (c) GDPR avseende vårt fullgörande av en rättslig förpliktelse.	För att fullgöra det avtal vilket du är part i, sparar Qliro dina personuppgifter under tre (3) år i operativa system och maximalt i tio (10) år efter att avtalet upphört enligt preskriptionsregler. Därefter raderas personuppgifterna.   I den utsträckning personuppgifterna behandlas för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser enligt bokföringslagen (1999:1078), lagrar Qliro dina personuppgifter i under tiden som bokföringen sammanställs samt sju (7) år efter utgången av det år som uppgiften registrerades.

 

3.3. NÄR DU INTERAGERAR MED VÅRA FINANSIELLA TJÄNSTER

När du interagerar med våra finansiella tjänster genom att öppna ett sparkonto, ansöka om lån eller betala en faktura, samlar och behandlar Qliro dina personuppgifter i syfte att kunna tillhandahålla dig våra finansiella tjänster och därigenom fullgöra det avtal som du har ingått med oss.

 

Ändamål	Kategori av personuppgifter (se förtydligande i avsnitt 2 ovan)	Laglig grund för behandlingen (varför är behandlingen nödvändig)	Lagringstid
När du öppnar ett sparkonto hos oss, behandlar vi dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla dig våra tjänster.	Identifieringsuppgifter   Kontaktuppgifter   Finansiella uppgifter   Uppgifter som behövs enligt lag	Vi stödjer vår behandling på artikel 6.1 (b) GDPR (avtal med dig som registrerad). Behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla dig våra tjänster, dvs. öppna ett sparkonto åt dig, och därigenom ingå och fullgöra det avtal vilket du är part i.   Vidare har vi en lagstadgad skyldighet att bl.a. fastställa våra kunders identitet enligt lagen (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism samt en lagstadgad skyldighet att sammanställa bokföring och redovisning samt bevara denna information enligt bokföringslagen (1999:1078). Av dessa skäl stödjer vi även vår behandling på artikel 6.1 (c) GDPR avseende vårt fullgörande av en rättslig förpliktelse.	För att fullgöra det avtal vilket du är part i, sparar Qliro dina personuppgifter så länge du använder våra tjänster och maximalt i 10 år efter att avtalet upphört enligt preskriptionsregler. Därefter raderas personuppgifterna.   För att fullgöra våra rättsliga förpliktelser enligt lagen (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism, sparar Qliro dina personuppgifter under fem (5) år och i särskilda situationer, om det begärts av myndighet, under tio (10) år. Därefter raderas personuppgifterna.   För att fullgöra våra rättsliga förpliktelser enligt bokföringslagen (1999:1078), sparar Qliro dina personuppgifter under sju (7) år. Därefter raderas personuppgifterna.
När du ansöker om lån hos oss, behandlar vi dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla dig våra tjänster.   Vi inhämtar även information för att kunna bedöma din kreditvärdighet, läs mer under avsnittet 3.4. När vi inhämtar uppgifter om din kreditvärdighet nedan.	Identifieringsuppgifter   Kontaktuppgifter   Finansiella uppgifter   Uppgifter som behövs enligt lag	Vi stödjer vår behandling på artikel 6.1 (b) GDPR (avtal med dig som registrerad). Behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla dig våra tjänster, dvs. erbjuda dig ett lån, och därigenom ingå och fullgöra det avtal vilket du är part i.   Vidare har vi en lagstadgad skyldighet att bl.a. fastställa våra kunders identitet enligt lagen (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism, en lagstadgad skyldighet att följa konsumentskyddande lagstiftning (inklusive att agera i enlighet med god kreditgivningssed), samt en lagstadgad skyldighet att sammanställa bokföring och redovisning samt bevara denna information enligt bokföringslagen (1999:1078). Av dessa skäl stödjer vi även vår behandling på artikel 6.1 (c) GDPR avseende vårt fullgörande av en rättslig förpliktelse.	För att fullgöra det avtal vilket du är part i, sparar Qliro dina personuppgifter under maximalt i 10 år efter att avtalet upphört enligt preskriptionsregler. Därefter raderas personuppgifterna.   För att fullgöra våra rättsliga förpliktelser enligt lagen (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism, sparar Qliro dina personuppgifter under fem (5) år och i särskilda situationer, om det begärts av myndighet, under tio (10) år. Därefter raderas personuppgifterna.   För att fullgöra våra rättsliga förpliktelser enligt bokföringslagen (1999:1078), sparar Qliro dina personuppgifter under sju (7) år. Därefter raderas personuppgifterna.
När du betalar en faktura hos oss, behandlar vi dina personuppgifter för att kunna genomföra din betalning av fakturan.	Identifieringsuppgifter   Kontaktuppgifter   Finansiella uppgifter	Vi stödjer vår behandling på artikel 6.1 (b) GDPR (avtal med dig som registrerad). Behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla dig våra tjänster, dvs. genomföra din fakturabetalning, och därigenom ingå och fullgöra det avtal vilket du är part i.   Vidare har vi en lagstadgad skyldighet att bl.a. följa konsumentskyddande lagstiftning (inklusive att agera i enlighet med god kreditgivningssed) och att sammanställa bokföring och redovisning samt bevara denna information enligt bokföringslagen (1999:1078), varför vi även stödjer vår behandling på artikel 6.1 (c) GDPR avseende vårt fullgörande av en rättslig förpliktelse.	För att fullgöra det avtal vilket du är part i, sparar Qliro dina personuppgifter under tre (3) år i operativa system och maximalt i 10 år efter att avtalet upphört enligt preskriptionsregler. Därefter raderas personuppgifterna.   För att fullgöra våra rättsliga förpliktelser enligt bokföringslagen (1999:1078), sparar Qliro dina personuppgifter under sju (7) år. Därefter raderas personuppgifterna.

 

3.4. NÄR VI INHÄMTAR UPPGIFTER OM DIN KREDITVÄRDIGHET

När du ansöker om ett lån hos oss eller betalar med något av Qliros betalsätt (t.ex. 14-dagarsfaktura, Köp nu, betala sen eller Fast/Flexibel delbetalning) inhämtar Qliro uppgifter om din kreditvärdighet bl.a. från kreditupplysningsföretag i syfte att ta reda på om du har möjlighet att fullgöra betalningen. Denna personuppgiftsbehandling är nödvändigt för att vi ska kunna tillhandahålla dig våra finansiella tjänster och därigenom fullgöra det avtal som du har ingått eller avser att ingå med oss.

 

Ändamål	Kategori av personuppgifter (se förtydligande i avsnitt 2 ovan)	Laglig grund för behandlingen (varför är behandlingen nödvändig)	Lagringstid
För att avgöra vilka betalningssätt vi kan erbjuda dig, samlar vi in och behandlar personuppgifter om dig för detta ändamål. Vi samlar in finansiella uppgifter om dig från tredje part för att avgöra vilka betalningssätt vi kan erbjuda dig, bl.a. via kreditupplysningsföretag och kreditupplysningsregister. Finansiell information om lämnade krediter och lån, betalningsförsummelser och kreditmissbruk lämnas också till kreditupplysningsföretag och kreditupplysningsregister.   Qliro använder automatiserade beslut när du ansöker om en kredit genom att välja Qliros betalsätt i kassan eller ansöker om ett privatlån. Du har rätt att uttrycka din åsikt och bestrida beslutet, samt begära att en människa ser över och omprövar beslutet.   När du ansöker om en kredit behandlar Qliro dina personuppgifter för profilering, vilket är en procedur som kan innebära en serie av statiska slutsatser för att bedöma vissa personliga egenskaper. Genom behandlingen av dina personuppgifter fastställs din kreditvärdighet eller s.k. ”profil”. Automatiserade beslut att bevilja eller avslå din kreditansökan fattas baserat på din profil. Om du inte uppfyller de grundkriterier som gäller enligt respektive produktvillkor kommer beslut att avslå den sökta krediten fattas automatiskt.   Automatiserade beslut att avslå en kreditansökan kan också fattas baserat på din profil för förebyggande av bedrägerier.	Identifieringsuppgifter   Kontaktuppgifter   Finansiella uppgifter   Genererad information	Vi stödjer vår behandling på artikel 6.1 (b) GDPR (avtal med dig som registrerad). Behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla dig våra finansiella tjänster, dvs. ge dig kredit- och lån, och därigenom fullgöra det avtal vilket du är part i.Vi stödjer därtill i vissa fall vår behandling på artikel 6.1 (f) GDPR (intresseavvägning/berättigat intresse). Vi har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter i syfte att förhindra bedrägerier.Efter noga övervägande anser vi att Qliro har ett berättigat intresse som överväger ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade. Behandlingen bedömer vi vidare vara nödvändig för att uppnå ändamålet.Vidare har vi en lagstadgad skyldighet att bl.a. följa konsumentskyddande lagstiftning (inklusive att agera i enlighet med god kreditgivningssed), varför vi även stödjer vår behandling på artikel 6.1 (c) GDPR avseende vårt fullgörande av en rättslig förpliktelse.	För att fullgöra det avtal vilket du är part i, sparar Qliro dina personuppgifter under tre (3) år i operativa system och maximalt i tio (10) år efter att avtalet upphört enligt preskriptionsregler. Därefter raderas personuppgifterna.

 

3.5 NÄR DU INTERAGERAR MED VÅRA DIGITALA TJÄNSTER

När du interagerar med våra digitala tjänster, dvs. vår webbplats Qliro.com eller Qliro-appen, samlar och behandlar Qliro dina personuppgifter i syfte att kunna tillhandahålla dig våra digitala tjänster och för att förhindra bedrägerier och missbruk av våra tjänster.

 

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att öka smidigheten och förbättra användarupplevelsen i våra digitala tjänster. Du hittar mer information om hur vi använder cookies i vår cookiepolicy som du kan läsa genom att följa denna länk: https://www.qliro.com/sv-se/cookies/

 

Ändamål	Kategori av personuppgifter (se förtydligande i avsnitt 2 ovan)	Laglig grund för behandlingen (varför är behandlingen nödvändig)	Lagringstid
När du besöker vår webbsida Qliro.com eller Qliro-appen i inloggat läge, behandlar vi dina personuppgifter för att visuellt kunna presentera och tillhandahålla dig våra tjänster där.	Identifieringsuppgifter   Kontaktuppgifter   Finansiella uppgifter   Genererad information   Enhetsinformation	Vi stödjer vår behandling på artikel 6.1 (b) GDPR (avtal med dig som registrerad). Behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla dig våra tjänster, dvs. bereda dig tillgång till vår webbsida och Qliro-appen, och därigenom ingå och fullgöra det avtal vilket du är part i.	För att fullgöra det avtal vilket du är part i, sparar Qliro dina personuppgifter under tre (3) år. Därefter raderas personuppgifterna från vår webbsida Qliro.com och Qliro appen.
När du besöker vår webbsida Qliro.com eller Qliro-appen, behandlar vi dina personuppgifter för att förbättra och anpassa din användarupplevelse, säkerställa att innehållet presenteras på rätt sätt för dig och den enhet du använder, samt för felsökning, kvalitetssäkring och testning.	Genererad information   Enhetsinformation	Vi stödjer vår behandling på artikel 6.1 (f) GDPR (intresseavvägning/berättigat intresse). Vi har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter i syfte att förbättra användarupplevelsen på vår webbsida och i Qliro-appen.   Efter noga övervägande anser vi att Qliro har ett berättigat intresse som överväger ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade. Behandlingen bedömer vi vidare vara nödvändig för att uppnå ändamålet.	Vi behandlar dina personuppgifter under maximalt ett (1) år. Därefter raderas eller anonymiseras personuppgifterna.
När du besöker vår webbsida Qliro.com eller Qliro-appen, behandlar vi dina personuppgifter för att förebygga, upptäcka och förhindra bedrägerier, som att någon obehörig gör ett köp i ditt namn, ett tydligt ändrat beteende eller för att förhindra missbruk av våra tjänster så att de är säkra och trygga för dig.	Identifieringsuppgifter   Kontaktuppgifter   Finansiella uppgifter   Genererad information   Uppgifter som behövs enligt lag	Vi stödjer vår behandling på artikel 6.1 (f) GDPR (intresseavvägning/berättigat intresse). Vi har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter i syfte att förhindra bedrägerier eller missbruk av våra tjänster.   Efter noga övervägande anser vi att Qliro har ett berättigat intresse som överväger ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade. Behandlingen bedömer vi vidare vara nödvändig för att uppnå ändamålet.   Vidare har vi en lagstadgad skyldighet att bl.a. hantera, och rapportera misstänkta och konstaterade bedrägerier, varför vi även stödjer vår behandling på artikel 6.1 (c) GDPR avseende vårt fullgörande av en rättslig förpliktelse.	Vi behandlar dina personuppgifter under tre (3) år. Därefter raderas personuppgifterna.   För att fullgöra våra rättsliga förpliktelser, sparar Qliro i vissa fall dina personuppgifter under fem (5) år. Därefter raderas personuppgifterna.
När du besöker vår webbsida Qliro.com eller Qliro-appen, behandlar vi dina personuppgifter för att för att hantera, analysera och förhindra risker avseende informationssäkerhet/ cybersäkerhet.	Enhetsinformation	Vi stödjer vår behandling på artikel 6.1 (f) GDPR (intresseavvägning/berättigat intresse). Vi har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter i syfte att hantera och analysera risker.   Efter noga övervägande anser vi att Qliro har ett berättigat intresse som överväger ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade. Behandlingen bedömer vi vidare vara nödvändig för att uppnå ändamålet.	Vi behandlar dina personuppgifter under ett (1) år. Därefter raderas eller anonymiseras personuppgifterna.

 

3.6. NÄR VI KOMMUNICERAR MED DIG

Vi kan komma att använda dina personuppgifter för att kommunicera relevant information och marknadsföring om de produkter och tjänster du använder eller liknande produkter och tjänster som vi erbjuder, samt för att utföra marknads- och kundnöjdhetsundersökningar samt -analyser via e-post, post, telefonsamtal eller sms. Om du vill motsätta dig en sådan behandling har du rätt att invända mot det, läs mer i avsnitt 4.7 nedan.

 

 

Ändamål	Kategori av personuppgifter (se förtydligande i avsnitt 2 ovan)	Laglig grund för behandlingen (varför är behandlingen nödvändig)	Lagringstid
För att vi ska kunna marknadsföra våra tjänster och utveckla vår affärsverksamhet behandlar vi dina personuppgifter för dessa ändamål.	Identifieringsuppgifter   Kontaktuppgifter   Genererad information	Vi stödjer vår behandling på artikel 6.1 (f) GDPR (intresseavvägning/berättigat intresse). Vi har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter i syfte att kunna marknadsföra våra tjänster samt utveckla vår affärsverksamhet.   Efter noga övervägande anser vi att Qliro har ett berättigat intresse som överväger ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade. Behandlingen bedömer vi vidare vara nödvändig för att uppnå ändamålet.	Vi behandlar dina personuppgifter under ett (1) år. Därefter raderas personuppgifterna.

 

3.7 NÄR DU ANVÄNDER AUTOIFYLL I KASSAN

När du använder autoifyll-funktionen i kassan så placerar Qliro en cookie på din enhet för att möjliggöra för autoifyllnad av dina inloggnings- och personuppgifter.

 

 

Ändamål	Kategori av personuppgifter (se förtydligande i avsnitt 2 ovan)	Laglig grund för behandlingen (varför är behandlingen nödvändig)	Lagringstid
Vid ”automatisk inloggning med samma enhet” i inställningarna för autoifyll i kassan så placerar Qliro en cookie på din enhet. Vi behandlar dina personuppgifter genom cookies för att möjliggöra för automatisk inloggning nästa gång du besöker kassan med samma enhet.	Genererad information	Vi stödjer vår behandling på artikel 6.1 (f) GDPR (intresseavvägning/berättigat intresse). Vi har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter i syfte att kunna göra din användarupplevelse smidigare genom tjänsten autoifyll.   Efter noga övervägande anser vi att Qliro har ett berättigat intresse som överväger ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade. Behandlingen bedömer vi vidare vara nödvändig för att uppnå ändamålet.   Om du inte vill bli automatiskt inloggad nästa gång du besöker kassan med samma enhet så kan du klicka ur rutan som finns under Inställningar för autoifyll i kassan och bekräfta ditt val.	Vi behandlar dina personuppgifter för automatisk inloggning med samma enhet under sextio (60) dagar efter att du senast använt kassan.
Vid ”automatisk ifyllning av dina personuppgifter” i inställningarna för autoifyll i kassan så sparar Qliro dina uppgifter i kassan. Vi behandlar dina personuppgifter för att möjliggöra för automatisk autoifyllning av dina uppgifter nästa gång du besöker kassan, oavsett vilken enhet du använder.	Identifieringsuppgifter   Kontaktuppgifter	Vi stödjer vår behandling på artikel 6.1 (f) GDPR (intresseavvägning/berättigat intresse). Vi har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter i syfte att kunna göra din användarupplevelse smidigare genom tjänsten autoifyll.   Efter noga övervägande anser vi att Qliro har ett berättigat intresse som överväger ditt intresse av att inte få dina personuppgifter behandlade. Behandlingen bedömer vi vidare vara nödvändig för att uppnå ändamålet.   Om du inte vill ha automatisk ifyllning av dina personuppgifter nästa gång du besöker kassan så kan du klicka ur rutan som finns under Inställningar för autoifyll i kassan och bekräfta ditt val.	Vi behandlar dina personuppgifter för automatisk ifyllning under sextio (60) dagar efter att du senast använt kassan.

 

4.1. RÄTT TILL INFORMATION

Du har rätt att få information om hur Qliro behandlar dina personuppgifter. Sådan information lämnas främst genom denna integritetspolicy i samband med att dina personuppgifter samlas in och finns alltid tillgänglig på Qliro.com och i Qliro-appen. Du har också rätt att få särskild information för det fall en personuppgiftsincident skulle inträffa som berör dina personuppgifter och det finns en sannolikhet att incidenten skulle leda till en hög risk för dina rättigheter och friheter t.ex. risk för bedrägeri eller identitetsstöld. Sådan information kommunicerar vi direkt till dig via e-post eller annat lämpligt medium.

 

 

4.2. RÄTT TILL TILLGÅNG

 

 

4.3. RÄTT TILL RÄTTELSE

Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade eller kompletterade med personuppgifter som saknas. Rätten till rättelse gäller både personuppgifter som hämtats in från dig eller tredje part och din eventuella profil som Qliro skapat genom profilering. Du kan meddela oss om du önskar att vi rättar eller kompletterar dina personuppgifter.

 

 

4.4. RÄTT TILL RADERING (”RÄTTEN ATT BLI BORTGLÖMD”)

Du har rätt att begära att få dina personuppgifter raderade. Du har också i vissa fall rätt att få dina personuppgifter raderade eller glömda. Det gäller om:

• personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlats in eller på annat sätt behandlats;
• du återkallar ditt samtycke på vilket behandlingen grundar sig och det inte finns någon annan rättslig grund för fortsatt behandling;
• du invänder mot behandling som grunder sig på Qliros intresseavvägning/berättigade intresse och det saknas berättigade skäl för att fortsätta med behandlingen som väger tyngre än ditt intresse;
• behandlingen sker för direktmarknadsföring och du motsätter dig att uppgifterna behandlas;
• personuppgifterna har behandlats på ett olagligt sätt; eller
• det krävs för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

 

Uppmärksamma att Qliro har rätt att helt eller delvis neka dig radering av dina personuppgifter i den utsträckning det är nödvändigt för Qliro att fortsätta behandla dina personuppgifter för att t.ex. uppfylla en rättslig förpliktelse eller för att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Om du t.ex. använder någon av våra produkter eller tjänster, har en skuld hos oss eller på annat sätt har en pågående relation till oss så kan du som regel inte få sådana uppgifter raderade. Det finns dessutom lagkrav som förhindrar oss från att radera viss information även efter upphörande av tjänster, eller annan relation till oss avslutas. Dessa skyldigheter kommer bland annat från bank-, penningtvätts, bokförings- och skattelagstiftning men också från konsumenträttslagstiftning.

 

Vi ser däremot till att sådana personuppgifter inte behandlas annat än i den utsträckning det krävs för att vi ska uppfylla dessa skyldigheter och begränsar behandlingen och tillgången till personuppgifterna på så sätt vi kan. Du kan meddela oss om du önskar att vi raderar dina personuppgifter. Vid en sådan begäran behöver vi vidta vissa åtgärder för att säkerställa identiteten av dig som registrerad.

 

 

4.5. RÄTT TILL BEGRÄNSNING AV BEHANDLING

Du har rätt att i vissa fall begära att vår behandling av dina personuppgifter begränsas. En begränsning kan göras om:

du anser att personuppgifterna som vi behandlar om dig är felaktiga och du har begärt rättelse kan du begära en begränsad behandling under den tid vi arbetar med att kontrollera huruvida personuppgifterna är korrekta eller inte;
behandlingen är olaglig och du motsätter dig att uppgifterna raderas och istället begär begränsning av uppgifternas användning;
Qliro inte längre behöver personuppgifterna för ändamålen med behandlingen men du behöver personuppgifterna för ett fastställa, göra gällande eller försvara ett rättsligt anspråk; eller
du har invänt mot en behandling som stödjer sig på intresseavvägning/berättigat intresse som vi har använt som rättslig grund för ett ändamål kan du begära en begränsad personuppgiftsbehandling under tiden som vi arbetar med att bedöma huruvida våra berättigade intressen väger tyngre än ditt berättigade intresse.

För det fall att behandlingen har begränsats enligt någon av situationerna ovan får vi endast, utöver själva lagringen, behandla uppgifterna för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, för att skydda någon annans rättigheter eller för att du har lämnat ditt samtycke.

4.6. RÄTT TILL DATAPORTABILITET

Du har rätt att begära att få dina personuppgifter flyttade som du har lämnat till oss genom ditt samtycke eller som baseras på att du har ett avtal med oss och behandlingen sker automatiserat (dataportabilitet). Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format samt rätt att överföra dessa personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig. Flyttningen av dina personuppgifter kan ske förutsatt att överföringen är tekniskt möjlig.

 

 

4.7. RÄTT ATT INVÄNDA MOT VISS BEHANDLING

Du har rätt att när som helst invända mot vår behandling av dina personuppgifter som stöds på intresseavvägning som rättslig grund (berättigat intresse). En fortsatt behandling av dina personuppgifter kräver att vi visar ett berättigat skäl för den aktuella behandlingen som väger tyngre än ditt intresse för den aktuella behandlingen. I annat fall får vi endast behandla uppgifterna för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

 

Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring inklusive profilering utan att en avvägning mellan olika intressen görs. Om du har invänt mot behandling för direktmarknadsföring får vi inte längre behandla dina uppgifter för sådana ändamål

 

 

4.8. AUTOMATISERAT INDIVIDUELLT BESLUTSFATTANDE, INBEGRIPET PROFILERING

Som registrerad har du även rätt att inte bli föremål för beslut som enbart grundar sig på automatiserat beslutsfattande, om sådant beslutsfattande har rättsliga konsekvenser eller på liknande sätt påverkar dig väsentligt. Du har rätta att invända mot sådan behandling inklusive profilering. Rätten gäller emellertid inte om beslutsfattandet är nödvändigt för att ingå eller fullgöra ett avtal med dig, som exempel vid en kreditbedömning eller om du har lämnat ett uttryckligt samtycke.

 

Qliro använder automatiserade beslut när du ansöker om en kredit genom att välja Qliros betalsätt i kassan eller ansöker om ett privatlån. Du har rätt att uttrycka din åsikt och bestrida beslutet, samt begära att en människa ser över och omprövar beslutet.

 

När du ansöker om en kredit behandlar Qliro dina personuppgifter för profilering, vilket är en procedur som kan innebära en serie av statiska slutsatser för att bedöma vissa personliga egenskaper. De kategorier av personuppgifter som används för profilering är identifieringsuppgifter, kontaktuppgifter, finansiell information samt genererad information. Genom behandlingen av dina personuppgifter fastställs din kreditvärdighet eller s.k. ”profil”. Automatiserade beslut att bevilja eller avslå din kreditansökan fattas baserat på din profil. Om du inte uppfyller de grundkriterier som gäller enligt respektive produktvillkor kommer beslut att avslå den sökta krediten fattas automatiskt.

 

Automatiserade beslut att avslå en kreditansökan kan också fattas baserat på din profil för förebyggande av bedrägerier. Utöver de personuppgifter som behandlas i samband med kreditans

 

 

4.9 RÄTT ATT ÅTERKALLA DITT SAMTYCKE

I de fall Qliro behandlar dina personuppgifter baserat på att du har lämnat ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla samtycket. Qliro kommer då upphöra med behandlingen som stödjer sig på samtycket. Du kan återkalla ditt samtycke genom att skicka ett meddela oss om detta via ovan angivna kontaktuppgifter i avsnitt 1.

 

 

4.10. RÄTTEN ATT INGE KLAGOMÅL

I det fall du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) via nedan angivna kontaktuppgifter i avsnitt 9. Läs mer om hur du lämnar ett klagomål på IMY:s hemsida https://www.imy.se.

 

Du kan även vända dig med klagomål till vårt dataskyddsombud skriftligen per e-post genom att skicka ditt klagomål till dataskyddsombudet via nedan angivna kontaktuppgifter i avsnitt 9

LEVERANTÖRER OCH UNDERLEVERANTÖRER

Leverantörer och underleverantörer är bolag som tillhandahåller Qliro med de tjänster och funktionaliteter som krävs för att vi ska kunna tillhandahålla dig våra tjänster och produkter. I det flesta fall är leverantörer och/eller underleverantörer bolag som endast har rätt att behandla de personuppgifter de mottar från Qliro för Qliros räkning, så kallade personuppgiftsbiträden. Exempel på sådana leverantörer och underleverantörer är finansieringspartners, finansiella infrastrukturparter samt e-post-, print- och logistikföretag. I förekommande fall behandlar emellertid vissa av dessa leverantörer och/eller underleverantörer dina personuppgifter för sina egna ändamål, och är därmed separat personuppgiftsansvariga för den delen av personuppgiftsbehandlingen. För att läsa mer om hur dessa bolag behandlar dina personuppgifter hänvisar vi dig till deras integritetspolicys.

 

Qliro behöver få tillgång till tjänster och funktionalitet från andra företag som Qliro inte själv kan erbjuda. Vi kan därför komma att dela dina personuppgifter med leverantörer eller underleverantörer för att få tillgång till dessa tjänster och funktionaliteter i utförandet av våra kontraktuella åtaganden mot dig eller för att uppfylla vårt berättigade intresse och för de andra syften som framgår i den här integritetspolicyn. Vi säkerställer att den behandling det här innebär är nödvändig för att fullfölja det intresset, och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för det här syftet. Du har rätt att invända mot denna behandling i det fall vi stödjer överföringen på berättigat intresse, på grund av omständigheter i ditt enskilda fall. Mer information om dina rättigheter hittar du i avsnitt 4.

 

HANDLARE

Handlare är bolag som är anslutna till Qliros tjänster och som du handlar hos när du använder vår kassa. När du gör ett köp på en handlares webbsida och använder vår kassa får handlaren tillgång till sådan information som är nödvändig för att handlaren ska kunna utföra och administrera ditt köp. Qliro lämnar även sådan information som handlaren behöver för vissa berättigade intressen, t.ex. för hantering av tvister. För sådan information gäller respektive handlares integritetspolicy och personuppgifterna hanteras i enlighet med denna. Du har rätt att invända mot denna behandling i det fall vi stödjer överföringen på berättigat intresse, på grund av omständigheter i ditt enskilda fall. Mer information om dina rättigheter hittar du i avsnitt 4.

 

KREDITUPPLYSNINGSFÖRETAG OCH KREDITUPPLYSNINGSREGISTER

Finansiell information om lämnade krediter och lån, betalningsförsummelser och kreditmissbruk lämnas till kreditupplysningsföretag och kreditupplysningsregister.

 

INKASSOFÖRETAG

Vi kan komma att dela dina personuppgifter när vi ger i uppdrag att driva in obetalda skulder till inkassoföretag eller om vi säljer skulden. Inkassoföretagen kan även komma att behandla dina personuppgifter som personuppgiftsansvarig i enlighet med deras integritetspolicy. Den lagliga grunden för sådant utlämnande är Qliros berättigade intresse att driva in och sälja fordringar. Du har rätt att invända mot denna behandling, på grund av omständigheter i ditt enskilda fall. Mer information om dina rättigheter hittar du i avsnitt 4.

 

AKTÖRER SOM ÄR EN DEL I BETALNINGSFLÖDET

För att administrera ditt köp av en vara eller tjänst behöver vi lämna personuppgifter till den betaltjänstleverantör för den betalmetod du valt, tex kortinlösare vid korttransaktioner. För att administrera dina autogirobetalningar behöver vi lämna personuppgifter till Bankgirot. För att administrera och utföra utbetalningar från ditt sparkonto i Qliro behöver vi, med beaktande av gällande banksekretessregler, dela dina personuppgifter med den bank där du har ditt utbetalningskonto. Den lagliga grunden för sådant utlämnande är fullgörande av ett avtal med dig.

 

SAMARBETSPARTNERS

Qliro kan arbeta med olika samarbetspartners, t.ex. i Qliro-appen. Om du väljer att nyttja en samarbetspartners tjänst via Qliro-appen, lämnar vi genererad information som t.ex. uppgift om att du nådde samarbetsparten via Qliro-appen. För vissa tjänster du väljer så lämnar vi finansiell information och information om varor/tjänster med relevant samarbetspart. Typiskt sett lämnas endast pseudonymiserade personuppgifter till våra samarbetsparter. Den lagliga grunden för detta är att fullgöra avtalet med dig samt Qliros berättigade intresse av bland annat produktutveckling och uppföljning av samarbetet. I vissa samarbeten lämnar vi också dina kontaktuppgifter, i dessa fall framgår det när du väljer att använda samarbetspartens tjänst. Du har rätt att invända mot denna behandling i det fall vi stödjer överföringen på berättigat intresse, på grund av omständigheter i ditt enskilda fall. Mer information om dina rättigheter hittar du i avsnitt 4.

 

MYNDIGHETER

Vi är ibland skyldiga att lämna vissa uppgifter som behövs enligt lag till olika myndigheter, t.ex. Finansinspektionen, Skatteverket, Kronofogdemyndigheten, Integritetsskyddmyndigheten och Polismyndigheten. Ett exempel på när vi har laglig skyldighet att lämna ut sådana uppgifter är för att förhindra penningtvätt och terroristfinansiering enligt lagen (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism. Vi kan även komma att lämna ut dina personuppgifter till myndigheter om du har godkänt att vi får göra det.

 

FÖRETAGSÖVERLÅTELSER

Om Qliro köper eller säljer verksamhet eller tillgångar, eller om Qliro till någon del förvärvas av en tredje part kan personuppgifter komma att delas med köparen eller säljaren. Den lagliga grunden för sådant utlämnande är Qliros berättigade intresse. Du har rätt att invända mot denna behandling, på grund av omständigheter i ditt enskilda fall. Mer information om dina rättigheter hittar du i avsnitt 4.

 

SOCIALA MEDIER

När du interagerar med oss i sociala medier såsom Facebook, Instagram, LinkedIn, X (tidigare Twitter) och YouTube, kommer även dessa företag samla och behandla dina personuppgifter. Detta innebär att en överföring av dina personuppgifter, t.ex. din bild och ditt namn, kommer att ske till tredjeland utanför EU/EES-området, närmare bestämt USA. Överföringen är nödvändig för att du ska kunna kontakta och interagera med oss i sociala medier.

 

 

Social media/plattform	Personuppgifter som kan komma att delas	Beskrivning	Kontaktuppgifter
Facebook och Instagram (Meta)	Identifieringsuppgifter Kontaktuppgifter	Genom att använda tjänsterna för att kontakta eller interagera med oss behandlas dina personuppgifter även av företaget Meta Platforms Ireland Ltd, ett dotterbolag till Meta Platforms, Inc.Meta Platforms, Inc. har sitt säte i USA, ett tredjeland med adekvat skyddsnivå enligt EUkommissionen förutsatt att det mottagande bolaget i USA är anslutna till och certifierade under det transatlantiska avtalet EU-USA Data Protection Framework (”EU-USA DPF”).Vid den senaste uppdateringen av denna integritetspolicy är Meta Platforms, Inc. anslutna till och certifierade under EU-USA DPF och alla tredjelandsöverföringar är därmed baserade på EU-kommissionens adekvansbeslut.Du kan även läsa mer om hur Meta Platforms Ireland Ltd. behandlar personuppgifter i deras integritetspolicy här:https://sv-se.facebook.com/privacy/policy	Meta Platforms Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
LinkedIn	Identifieringsuppgifter Kontaktuppgifter	Genom att använda tjänsten för att kontakta eller interagera med oss behandlas dina personuppgifter även av företaget LinkedIn Ireland Unlimited Company, ett dotterbolag till LinkedIn Corporation.   LinkedIn Coporation har sitt säte i USA, ett tredjeland med adekvat skyddsnivå enligt EUkommissionen förutsatt att det mottagande bolaget i USA är anslutna till och certifierade under det transatlantiska avtalet EU-USA Data Protection Framework (”EU-USA DPF”).   Vid den senaste uppdateringen av denna integritetspolicy är LinkedIn Corporation inte anslutna till EU-USA DPF och tredjelandsöverföringar kan således inte stödjas på EU-kommissionens adekvansbeslut. I stället sker överföringen med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler, vilka du kan läsa mer om på LinkedIns webbplats: https://privacy.linkedin.com/gdpr   Du kan även läsa mer om hur LinkedIn Ireland Unlimited Company behandlar personuppgifter i deras integritetspolicy här:   https://www.linkedin.com/legal/privacypolicy.	LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland
X (tidigare Twitter)	Identifieringsuppgifter Kontaktuppgifter	Genom att använda tjänsten för att kontakta eller interagera med oss behandlas dina personuppgifter även av företaget Twitter International Unlimited Company, ett dotterbolag till X Corp. X Corp. har sitt säte i USA, ett tredjeland med adekvat skyddsnivå enligt EU-kommissionen förutsatt att det mottagande bolaget i USA är anslutna till och certifierade under det transatlantiska avtalet EU-USA Data Protection Framework (”EU-USA DPF”).   Vid den senaste uppdateringen av denna integritetspolicy är X Corp. inte anslutna till EU-USA DPF och tredjelandsöverföringar kan således inte stödjas på EU-kommissionens adekvansbeslut. I stället sker överföringen med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler, vilka du kan läsa mer om på Twitters webbplats: https://gdpr.twitter.com/en/faq.html.   Du kan även läsa mer om hur Twitter International Unlimited Company behandlar personuppgifter i deras integritetspolicy här:   https://twitter.com/sv/privacy	Twitter International Unlimited Company One Cumberland Place, Fenian Street   Dublin 2, D02 AX07 Irland
YouTube	Identifieringsuppgifter Kontaktuppgifter	Genom att använda tjänsten för att kontakta eller interagera med oss behandlas dina personuppgifter av företaget Google Ireland Limited, ett dotterbolag till Google LLC.   Google LLC har sitt säte i USA, ett tredjeland med adekvat skyddsnivå enligt EUkommissionen förutsatt att det mottagande bolaget i USA är anslutna till och certifierade under det transatlantiska avtalet EU-USA Data Protection Framework (”EU-USA DPF”).   Vid den senaste uppdateringen av denna integritetspolicy är Google LLC. anslutna till och certifierade under EU-USA DPF och alla tredjelandsöverföringar är därmed baserade på EU-kommissionens adekvansbeslut.   Du kan även läsa mer om hur Google Ireland Limited behandlar personuppgifter i deras integritetspolicy här:   https://policies.google.com/privacy?hl=enUS.	Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

 

DPO

E-post: dpo@qliro.com

 

För det fall du inte är nöjd med vår hantering av ditt ärende har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

 

 

Integritetsskyddsmyndigheten

E-post: imy@imy.se
Webbplats: www.imy.se