WOW experiences

WOW-KOKEMUKSIA, JOTKA LISÄÄVÄT ASIAKASUSKOLLISUUTTA

Qliro vahvistaa asiakasuskollisuutta, pienentää asiakaspalvelukustannuksia ja tukee fiksumpaa kasvua – itsepalvelusovelluksella, älykkäillä muistutuksilla ja inhimillisellä pohjoismaisella tuella.
Varaa demo

Miksi Qliro

Enemmän kuin pelkkä kassa – parannamme koko asiakaskokemusta ostopolun alusta loppuun ja sen jälkeen.
  • 0%

    CSAT

    (asiakastyytyväisyys)

  • 0

    sovellusarvosana

  • 0%

    asiakaslähtöisyys

Oston jälkeinen kokemus

AINA WOW

Qlirolla wow-kokemusten luominen on osa meidän DNA:tamme. Siksi olemme ylpeitä korkeasta asiakastyytyväisyydestämme ja tiimistämme, joka tarjoaa nopeaa tukea kauppiaillemme ja heidän asiakkailleen. Oston jälkeinen kokemuksemme luo wow-hetkiä, jotka saavat asiakkaat palaamaan yhä uudelleen.
Lue lisää meistä
Qliro - always wow
Qliro-sovellus

ASIAKKAIDEN RAKASTAMA, KAUPPIAIDEN LUOTTAMA

Anna asiakkaillesi täysi hallinta Qliron itsepalvelusovelluksessa, jossa he voivat hallita maksuja, muistutuksia, palautuksia ja saada tukea – kaikki yhdessä saumattomassa kokemuksessa.
  • Älykkäät push-ilmoitukset varmistavat, ettei maksuja unohdeta
  • Laskut voi maksaa muutamalla klikkauksella
  • Helppo palautusten käsittely
  • 4.4★ App Store -arvostelu
  • Sisäänrakennettu tekoäly ja asiakastuki-chat
Qliro-sovellus

Joustavat maksutavat

Anna asiakkaillesi mahdollisuus ajoittaa maksuja sovelluksessa, pidentää maksuaikaa 10 päivällä ilmaiseksi tai muuttaa ostos osamaksuksi.
Varaa demo
SchedualPayments_FIN
Älykkäät maksumuistutukset

VÄHEMMÄN KULUJA, ENEMMÄN LUOTTAMUSTA, TYYTYVÄISEMMÄT ASIAKKAAT

  • Push-ilmoitukset, tekstiviestit ja sähköpostit optimoiduilla viesteillä auttavat asiakkaitasi maksujen suorittamisessa
  • Selkeät eräpäivät ja välitön vahvistus maksusta
  • “Maksa nyt” -painikkeet ilman häiriötekijöitä
Vähennä myöhästymisiä ja lisää toistuvia ostoja automatisoiduilla, konversio-optimoiduilla muistutuksilla
App_NewInvoice_FI-1
Loyalty driver

TUO ASIAKKAAT TAKAISIN – AUTOMAATTISESTI

Qliro muuttaa oston jälkeisen kokemuksen kasvun moottoriksi rakentamalla uskollisuutta jokaiseen vaiheeseen. Pidä asiakkaat omassa ympäristössäsi täysin brändätyillä, konversio-optimoiduilla kampanjoilla – ilman kilpailijalinkkejä.

  • Laajenna markkinointikampanjoitasi suoraan Qliro-sovellukseen

  • Räätälöi kampanjat kuvillasi, yrityksesi äänensävyllä ja ohjaa asiakkaat kampanjasivullesi
  • +10% keskimääräinen CTR kampanjasivuille Qliro-sovelluksen kautta
LoyaltyDriver_FIN
Asiakaspalvelu

OIKEA IHMINEN, OIKEAA APUA

Vähennä asiakaspalvelukustannuksia ja nosta NPS-lukua pohjoismaisella asiakaspalvelulla, joka ymmärtää verkkokauppaa.
  • Sisäiset tiimit Pohjoismaissa
  • Välitön tuki chatin, puhelimen, sähköpostin ja sosiaalisen median kautta
  • Alan huippuluokan asiakastyytyväisyys: 94% (vs. keskiarvo 85%)
  • Todistettu NPS-parannus siirryttäessä Qliroon
Qliro employees
Erik Wickman

“Suurin muutos Qliroon siirtymisen jälkeen oli asiakaspalvelulle ja back officelle – nyt heillä on yhteyshenkilöitä, jotka ratkaisevat asiat suoraan sen sijaan, että heitä pompotellaan. Se on säästänyt meiltä aikaa, eikä meillä ole enää avoimia tapauksia.” 

Erik Wickman, toimitusjohtaja ja Inetin perustaja

VALMIS TEKEMÄÄN VAIKUTUKSEN ASIAKKAISIIN – JA PARANTAMAAN TULOSTASI?

Tutustu, miten Qliro auttaa sinua lisäämään asiakasuskollisuutta, kasvattamaan uusintaostojen määrää ja vähentämään tukikustannuksia jokaisessa oston jälkeisessä kohtaamisessa.
Ota yhteyttä myyntiin

Usein kysytyt kysymykset – Qliron oston jälkeinen kokemus

  • Personoiduilla oston jälkeisillä viestintäpoluilla, kitkattomalla käyttökokemuksella, huippuluokan pohjoismaisella asiakaspalvelulla ja sovelluksen sisäisillä tarjouksilla, jotka houkuttelevat asiakkaat palaamaan yhä uudelleen.

  • Se on huippuarvosteltu itsepalvelusovellus, joka kattaa kaiken maksamisesta tukeen – keventäen työkuormaa ja parantaen asiakaskokemusta. Autamme sinua pitämään asiakkaasi omassa ekosysteemissäsi sen sijaan, että ohjaisit heidät muualle oston jälkeen.

  • Vähennämme tukipyyntöjen määrää älykkäillä itsepalvelutyökaluilla ja tarjoamme tiimillesi tukea pohjoismaisella, ihmislähtöisellä asiakaspalvelulla. Käytössä on myös sisäänrakennettu tekoäly ja asiakaspalvelijachat kattavaan tukeen.

  • Useimmat kauppiaat pääsevät alkuun muutamassa päivässä. Me huolehdimme käyttöönotosta, brändäyksestä ja integraatiosta varmistaaksemme sujuvan aloituksen – ilman häiriöitä nykyisiin prosesseihisi.

  • Olemme ylpeästi pohjoismaalaisia – pääkonttorimme on Tukholmassa, ja meillä on paikallinen läsnäolo Norjassa ja Suomessa. Tuemme kauppiaita ja heidän asiakkaitaan ympäri Eurooppaa.

Ota yhteyttä Kehittäjäportaali