HelloNew

Qliro

Kaikki Qliro-ostot löytyvät sovelluksesta sekä osoitteessa Qliro.com, kun kirjaudut sisään. Muista kirjautua samalla sähköpostiosoitteella, jota käytit tehdessäsi ostokset. Jos ostoksesi tai laskusi eivät näy sovelluksessa, tarkoittaa se sitä, että olet kirjautunut sisään eri sähköpostiosoitteella.

Näet erämaksusi ja seuraat erämaksuvelkasi etenemistä sekä sovelluksessa että sivustolla Qliro.com, kun kirjaudut sisään. Nämä tiedot löydät valikosta Vähän kerrallaan -osiosta. Siellä näet kaikki ostot, jotka on tehty kiinteälla erämaksulla, joustavalla erämaksulla tai Osta nyt, maksa myöhemmin -maksulla. Saat koontilaskun sovellukseen tai sähköpostiisi noin 17. päivä kuukausittain. Näet sen myös osoitteessa Qliro.com, kun kirjaudut sisään.

Kaikilla laskuilla on eräpäivä, jolloin lasku täytyy viimeistään maksaa. Mikäli maksat myöhemmin, saat laskusta maksumuistutuksen. Muistutus lähetetään myös postitse, ja maksutiedot ovat samat kuin verkkolaskussa.

Jos et maksa Vähän kerrallaan -laskua ajoissa, saat maksumuistutuksen. Sinun täytyy maksaa sekä muistutusmaksu että Vähän kerrallaan -lasku.

Jos olet jo maksanut laskun, mutta saanut silti muistutuksen, ole meihin yhteydessä, niin autamme.

Joka kerta kun saat Vähän kerrallaan -laskun, voit muuttaa summaa. Jos haluat maksaa pois koko ostosvelan, muuta maksun määrä verkkopankissasi.

Qlirolla maksaessasi voit valita 14 päivän laskun, joustavan erämaksun, kiinteän erämaksun tai Osta nyt, maksa myöhemmin -vaihtoehdon.

Joustava erämaksu antaa mahdollisuuden valita, kuinka paljon haluat maksaa ja miten pitkällä aikavälillä - takaisinmaksuaika riippuu maksuerän suuruudesta. Kiinteissä erämaksuissa voit valita kuukausierän ja maksuajan pituuden ostohetkellä.

Osta nyt, maksa myöhemmin toimii kuten normaali lasku, mutta pidemmällä maksuajalla. Ostat tässä kuussa, mutta maksat vasta myöhemmin. Maksukuukausi riippuu ostoajankohdasta.

Vähän kerrallaan on erämaksuvaihtoehtomme nimi. Voit valita Vähän kerrallaan -maksun ostohetkellä tai kun maksat tavallisen laskun (joka muutetaan erämaksuksi).

Kaikki erissä maksamasi laskut kootaan Vähän kerrallaan -valikkoon, johon saat uuden laskun kerran kuukaudessa. Maksun määrän voit itse valita.

Myös Osta nyt, maksa myöhemmin -maksut näkyvät Vähän kerrallaan -valikon alla.

Tässä tilanteessa voit siirtää laskun viimeistä eräpäivää 10 päivällä. Löydät tämän vaihtoehdon 14 päivän laskun alta sovelluksesta tai kirjauduttuasi sisään osoitteessa Qliro.com.

Onko kyse erämaksusta? Ota meihin yhteyttä, niin selvitämme, mitä on tapahtunut.

Tarkistamme silloin tällöin luottotietoja. Teemme tämän siksi, että lasku ja erämaksu ovat luottomuotoja - lasku maksetaan lainarahalla.

Teemme luottotarkistuksen maksun määrästä, maksutavasta ja maksuajasta riippumatta. Meille on tärkeää, että asiakkaamme voivat maksaa laskunsa takaisin, jonka lisäksi heillä riittää rahaa myös muuhun.

Kun valitset erämaksun tai Osta nyt, maksa myöhemmin -vaihtoehdon, hyväksyt ehtomme ja teet luottosopimuksen kanssamme.

Irtisanomiskirje lähetetään postitse, mikäli erämaksua ei ole maksettu maksumuistutuksista huolimatta.

Irtisanomisilmoitusta voidaan pitää viimeisenä mahdollisuutena laskun maksuun. Mikäli laskua ei makseta, velka siirtyy perintään.

Jos olet saanut irtisanomiskirjeen, maksa lasku välittömästi. Jos olet juuri maksanut laskun, irtisanomiskirjeen kulut on silti maksettava. Maksutiedot löytyvät kirjeestä.

Jos lasku on siirtynyt perintään, emme voi valitettavasti enää auttaa sinua. Asian hoitoa jatkaa CreditVisor, johon voit olla yhteydessä tarvittaessa.

Onko sinulla vinkkejä, miten parantaa toimintaamme? Kerro ajatuksesi meille sähköpostitse. Käymme läpi kaikki palautteet ja olemme sinuun tarvittaessa yhteydessä. Jos et ole tyytyväinen asiasi käsittelyyn, ota yhteyttä asiakasedustajaamme.

Edustajan tehtävä on tarkastella asiaa uusin silmin. Lähetä sähköpostia asiakasedustajalle ja kuvaile tapaus mahdollisimman tarkasti.

Helmikuun kuukausilaskut ovat lähteneet harhaan johtavilla summilla. Laskutusjärjestelmämme on lisännyt velan loppuun nollan. Mikäli velkasi oli 10.50 EUR, näytti lasku sen olevan 10.500 EUR. Nähdäksesi oikean tilivelkasi, voit kirjautua nettisivuillemme; Qliro.com tai poistaa ylimääräisen nollan velan lopusta.